Довідка

Вісім швидких відповідей на найпоширеніші запитання. Щось інше — напиши нам унизу цієї сторінки.

Як скасувати

У браузері: увійди, відкрий екран акаунта й натисни «Скасувати підписку» — одна кнопка, одразу до підтвердження, без дзвінків. У телефоні: iPhone → Налаштування → твоє ім’я → Підписки; Android → Play Маркет → Платежі та підписки. У будь-якому разі все лишається відкритим до кінця вже оплаченого періоду, і після цього більше нічого не списують.

Як видалити акаунт

Відкрий акаунт і натисни «Видалити мої дані» — на вкладці «Безпека», у розділі «Мої дані та приватність». Це стирає акаунт одразу, без шляху назад: профіль, e-mail, усі партії, розбори тренера, прогрес курсу і зв’язок із клубом — усе зникає. Дві речі переживають видалення, і жодну не можна перетворити назад на тебе: односторонній хеш e-mail зберігається 12 місяців, щоб та сама адреса не отримала другий безкоштовний період чи друге повернення коштів, а зроблений платіж зберігається шість років після кінця податкового року, бо так вимагає закон — і він уже не пов’язаний із жодним акаунтом. Нічні резервні копії бази зникають приблизно за 70 днів. Активну підписку потрібно спершу скасувати — кнопка попросить про це, перш ніж щось видалити. Повна інструкція: видалення акаунта.

Не чути ботів

Перевір, що «Боти говорять уголос» увімкнено — Акаунт → Звук і голос — і що пристрій не в беззвучному режимі. Ведучий і боти мають голоси всіма трьома мовами столів. Голоси завантажуються у фоні, і ніщо на них не чекає: доки їх немає, стіл озвучує власний голос пристрою — саме тому перші хвилини можуть звучати пласкіше. На слабкому пристрої стіл лишається на системному голосі й каже про це.

Зник прогрес

Прогрес живе на акаунті, не на пристрої — він повертається, щойно вхід іде з тим самим e-mail, з яким грали. Перевір точну адресу (без описки, без другого e-mail) і чи вхід був саме тут. Досі немає після цього? Напиши нам з e-mail і приблизно коли грали востаннє — це перевірять.

Я веду клуб — як потрапити у список

Відкрий Клуби й натисни «Створити клуб» — одна коротка форма. Коли ми перевіримо клуб, його код дає чотирнадцять днів повного доступу безкоштовно до 20 новим гравцям за кожні 30 днів — дні починаються, коли гравець підтвердить пошту. Якщо місця зайняті, подарунок чекає і починається сам під час першого заходу гравця після того, як відкриється місце. Сторінка й код клубу безкоштовні, а столи клубу — безкоштовно до 8 вечорів на місяць і 2 столів одночасно. Більше — лише з платною кімнатою, вона поки не продається. Якщо ми змінимо ці умови, перевірений клуб зберігає нинішні щонайменше 12 місяців після нашого листа. 0% комісії, назавжди.

Баг? Як повідомити

Найшвидший спосіб — «Повідомити про проблему» внизу кожної сторінки — це передає контекст того, що відбувалося. Або напиши нам і вкажи: на якому екрані, що було натиснуто, що очікувалося, що сталося насправді — скриншот дуже допомагає. Читають кожне повідомлення; напиши першим рядком, якщо це заважає грати прямо зараз.

Де прочитати весь звід правил, від початку до кінця

Довідник проводить через увесь стіл на одній сторінці — ролі, день, ніч — і веде далі до знаків руками і дев’яти типів гравців. Безкоштовно, без акаунта. Граєш з друзями? Як грати в мафію онлайн з друзями покаже, як налаштувати кімнату.

Що безкоштовно, а що платно

Грати безкоштовно, назавжди — необмежені партії, обидві сторони, уся школа, голоси, плюс один повний розбір зроблених і пропущених зчитувань щодня. Платний тренер ($5.99 CAD на місяць або $49 CAD на рік) додає, які саме зчитування пропущено, точну підказку, яка була, оцінку кожного голосу й порівняння з ідеальним читачем тих самих доказів. Повний список: ціни.

Поки сайт у беті (знак БЕТА поруч із логотипом), нічого не продається, а платне безкоштовне — з обмеженнями — для всіх, хто увійшов в акаунт: повний розбір Coach до 3 разів на день і до 3 закритих кімнат для друзів одночасно. Докладно: Умови.

Щось інше? Кожне повідомлення читає одна людина. Строку відповіді ми не обіцяємо; для повернення протягом 14 днів після оплати писати не треба — кнопка у твоєму акаунті поверне гроші автоматично.

Написати нам

Або на пошту [email protected].