Правила і модерація

Ця сторінка є також: English · Русский

Що заборонено, що буде, якщо це станеться, і як оскаржити — на одній сторінці. Обов’язковий текст — в Умовах; тут те саме, коротше.

За це ніколи не карають

• Критика гри, тренера, цін або нас — у відгуку, дописі, листі чи за столом.
• Програш, слабка гра або голос проти всіх.
• Скарга, яку ви подали сумлінно і яку не підтвердили.

М’яка драбина — вихід, мовчання, фоли

Це стосується лише живих столів з іншими людьми. Стіл із ботами ніколи не ставлять на паузу.

• Вихід із живої партії — або 3 пропущені ходи поспіль, що рахується як вихід, — перші два рази за ваші останні 10 партій нічого не коштує.
• Третій раз ставить живі столи на паузу на 10 хвилин; наступний — на 30 хвилин; наступний — на 24 години; далі — на 3 дні, і ніколи більше за це.
• За столом ведучий дає фоли за мову поза чергою: 3-й — хвилина мовчання, 4-й — вихід із цього столу, а вихід завжди рахується в драбину — два безкоштовні рази на нього не діють.
• Кожна доіграна партія трохи повертає назад. Ніхто не лишається внизу назавжди.

Вам завжди кажуть що сталося і чому, словами — наприклад, «ви вийшли з 3 із 10 останніх партій», — а не лише число.

Жорстка межа — без попереджень

• Шахрайство у грі: два облікові записи за одним живим столом або передача своєї ролі іншому гравцю поза грою.
• Шахрайство з грошима: чужа картка, кілька облікових записів, щоб двічі отримати пробний період чи повернення, або платіж, опротестований після використання.
• Атака на сервіс: перевантаження, збирання даних або злам.
• Видавати себе за іншого — людину, клуб чи федерацію.
• Погроза людині. Живі столи ставлять на паузу до 7 днів, поки це переглядає людина. Автоматика ніколи не йде далі 7 днів.

Закрити обліковий запис — завжди рішення людини, надіслане вам письмово з правилом і тим, що ми побачили, — ніколи не автоматичне.

Як оскаржити

• Строку, який можна пропустити, немає. Ви не втрачаєте права на оскарження, якщо чекаєте, граєте далі чи приймаєте паузу.
• Фол: натисніть Оскаржити поруч із ним в акаунті (вкладка скарг) і опишіть, що сталося, до 500 знаків. Людина відповідає протягом 72 годин.
• Пауза: напишіть через форму зв’язку зі словом «Appeal» у темі. Людина відповідає протягом 72 годин.
• Призупинений чи закритий обліковий запис: та сама форма, «Appeal» у темі. Людина відповідає протягом 14 днів.
• Якщо ми помилилися, це скасовують: фол знімають, паузу прибирають, обліковий запис повертають. Ви також зберігаєте всі права, які дає закон там, де ви живете, — суд чи орган захисту споживачів.

Скарга на іншого гравця

Одна скарга на гравця за партію, з причиною з фіксованого списку. Столу ніколи не кажуть, хто поскаржився. Сама скарга нікого не карає — ведучий дивиться, що розпізнавання мови столу вловило в тому ході, і вирішує сам, а хибна скарга коштує тому, хто її подав. Про те, що ви вважаєте незаконним, — ім’я, сторінку клубу — може повідомити будь-хто, з обліковим записом чи без: як повідомити.